中信银行支付网关打不开

用支付宝或者其他支付工具时选择中信银行以后,点完“去网上银行充值”以后正常应该是进入中信银行支付网关吧?可是我一到这一步就说该页无法显示,其他什么提示都没有,也没有什么错... 用支付宝或者其他支付工具时选择中信银行以后,点完“去网上银行充值”以后正常应该是进入中信银行支付网关吧?可是我一到这一步就说该页无法显示,其他什么提示都没有,也没有什么错误代码,也不是证书安装错误。我的中信网银支付功能开通了,从中信金融网也能正常用证书登录,在里面转账也没问题,总之就是网银应该没有什么问题。
中信这个都把我弄得焦头烂额的了,好多人帮我看过都不行,找不到原因。哪位遇到类似问题以后解决了的啊????
追加高分,谢谢。
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id090322
2009-04-11
id090322
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网上支付还有一个控件,和网银登录安全控件并不是一个东西。网上支付时需要使用这个专用控件读取你的个人证书,否则就无法正常支付。

问题解决步骤:
1、浏览器问题。首先请使用ie尝试,暂时不要用遨游等进行网上支付。一般银行程序都是针对ie开发的,用其他浏览器可能遇到各种稀奇古怪的问题,银行技术人员很难解决。
2、控件问题。支付控件在每次打开支付页面时会自动检查是否已经安装,如果没有安装则自动安装,不象网银安全控件那样需要你下载之后自行安装。
ie安全级别设置的太高往往造成某些控件在安装时连提示都没有就直接被屏蔽了。你的问题有可能是支付控件没有安装上。请把ie选项中的“安全”中的安全级别全部还原成“默认级别”,再将网上支付网页https://personal.bank.ecitic.com加入可信站点中的“站点”。这样就能解决网上支付专用控件安装失败问题。
3、网络问题。用telnet命令:telnet personal.bank.ecitic.com 92来看看你的网络是否有端口屏蔽,这个问题你可以咨询一下你周围略懂电脑的朋友。
4、如果还是不行,给95558打电话。。。应该能够解决。
leemoon111
2009-04-09
leemoon111
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试试给中信客服打个电话
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精致女人时尚秀
2009-04-10
精致女人时尚秀
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我去问了中信的customer service, 他们的系统,他们最清楚了。
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雪影珊珊1
2009-04-10
雪影珊珊1
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中信银行的要申请个借记卡在柜台开通有证书的网上银行才能用的
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tiwenabc
2009-04-16
tiwenabc
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是装的IE8吗,IE8目前对网银支持不好,可以用会IE7或者开网银时用火狐等浏览器
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